De l'importance de bien choisir son agence immobilière

Bonjour

Il y a un mois, lors de mon dernier article, je vous ai parlé des difficultés rencontrées. Une partie est imputable à la désastreuse gestion par notre agence immobilière.

Nous l'avons choisi à cause de moi. Une des mamans de copines de PetiteFée y travaillant, cela me semblait plus facile de gérer cela avec elle, d'autant plus qu'elle est super sympa.

Nous avions déjà essayé de vendre l'appartement auparavant. 2 ans sans aucun résultat. C'est, je pense, ce qui a motivé Chéri à le mettre en vente aussi tôt. Clairement je n'étais pas partisane de cette option mais je n'ai pas trop lutté contre.

La première déconvenue a été que E (la maman de copine) n'a pas été notre interlocutrice. Question de secteur apparemment.

Les papiers ont été faits assez rapidement, ils sont toujours très réactifs lorsqu'on donne l'exclusivité. Et puis leur offre était alléchante car en signant avec eux, nous bénéficions d'une visibilité sur 10 agences.

Visibilité efficace? Appartement refait il y a peu donc plus attirant? Concours de circonstances? Karma? Je ne saurais répondre. Le tout était que notre appartement a été vendu en 11 jours. Très rapide, trop rapide.

Tout bénef pour l'agent immobilier qui n'a pas eu beaucoup de travail à faire. Et qui n'en a pas fait beaucoup depuis.

Nous l'avons questionné à plusieurs reprises. Il ne répondait plus.

Nous lui avons demandé de contacter les acheteurs pour leur proposer de décaler la date de signature. Il ne l'a pas fait. Ma foi, c'est normal, il ne touche sa commission qu'une fois la signature effective.

Lorsque nous avons eu des difficultés avec les acheteurs, il s'est montré très agressif et incorrect. Au point qu'il a fallu passer par le directeur de l'agence pour la reprise de notre dossier. Je vous laisse imaginer notre situation. La vente approche, la maison n'est pas prête, les acheteurs nous font des ennuis et en plus l'agent immobilier en rajoute une couche de mauvaise foi. 

Il a même été jusqu'à demander à mon notaire de me mettre la pression pour que j'accepte les demandes des acheteurs. Chose qui s'est stoppée très vite car mon côté un peu procédurier a demandé un texte de loi justifiant leur demande, aucun, donc aucune obligation.

Tout cela s'est fini au moment de la signature, avec la gestion par le directeur du dossier. Et une chose est sure, c'est que je déconseille désormais à tout mon entourage de passer par eux.

Une vente d'appartement compliquée

Bonjour

Pour les personnes qui me suivent sur les RS, vous savez que nous avons vendu notre appartement le 25 mars dernier.

 

Nous avons eu la malchance de tomber sur des acheteurs assez particuliers.

Je comprends qu'un achat ne soit jamais facile, surtout quand on est jeune (début de la trentaine) et qu'on souhaite avoir des garanties.

Il s'agit d'un achat coup de coeur pour eux, comme nous à l'époque. Il faut savoir que l'appartement est très bien situé (tellement bien que je n'avais pas très envie de le lâcher de base) et du coup, entre la mise en vente de l'appartement et la signature du compromis, il ne s'est passé que 10 jours. Nous ne nous y attendions pas trop. Mais bon, vu que nous avions un crédit relai pour la construction, nous nous estimions chanceux.

Ces personnes ont voulu faire plusieurs visites. Chéri étant du genre arrangeant, il les a laissés venir et revenir. Lors de leur dernier passage en février, censé durer 5 minutes, ils ont vérifié la longueur de chaque mur de l'appartement pour voir si cela correspondait bien au plan que nous avions fourni et donc à la superficie annoncée dans l'annonce. J'ai assez mal pris les choses parce que bon voilà quoi, c'est la responsabilité de l'agence pas la nôtre. Et entre annoncer un passage pour "se remettre en mémoire l'appartement et projeter l'ameublement des pièces" et une visite de plus d'une heure il y a un monde, d'autant plus que nous avons dû revoir notre organisation pour eux.

4 jours avant la signature chez le notaire, nous avons eu un appel de l'agence nous indiquant qu'ils voulaient de nouveau venir samedi dans la matinée.

En parallèle ils nous cassaient les pieds pour une histoire de ballon d'eau chaude. Nous nous étions engagés à le remplacer, ce que nous avons fait. Dans le cadre du boulot de Chéri, nous avons pu l'avoir via un de ses amis avec une réduction conséquente. Le corolaire était que la facture était au nom de la société. Et cela ne leur allait pas.

J'ai été particulièrement énervée de leur comportement et en première intention, j'ai refusé de leur accorder la énième contre-visite. Dans une volonté d’apaisement, Chéri a décidé le vendredi de leur laisser le droit de visiter l'appartement samedi matin.

Vendredi soir, nous avons reçu un appel de l'agence nous déclarant que finalement samedi cela ne leur allait pas et qu'ils voulaient visiter l'appartement lundi matin avant la vente. Je vous laisse imaginer l'état nerveux dans lequel on peut être. Même notre notaire nous a lâché un spontané "qu'ils aillent se faire foutre". C'était beau et émouvant 😂😂😂😂😂

Ce n'est pas comme si on avait une vie à coté de leurs envies, des enfants à déposer à l'école ou autre.

Bref, le lundi matin nous les avons de nouveau rencontrés. Ils ont visité l'appartement mais cela ne leur convenait toujours pas car il n'y avait plus d'électricité et ils ne pouvaient pas tester les lumières. Ils ont poussé le vice jusqu'à vouloir faire une contre-visite de la place de parking extérieure. On ne sait jamais au cas où on l'aurait murée entre temps.

Bref autant te dire chère lectrice-cher lecteur que bon, ils nous ont grave saoulés