mardi 28 mai 2019

De l'importance de bien choisir son agence immobilière

Bonjour

Il y a un mois, lors de mon dernier article, je vous ai parlé des difficultés rencontrées. Une partie est imputable à la désastreuse gestion par notre agence immobilière.

Nous l'avons choisi à cause de moi. Une des mamans de copines de PetiteFée y travaillant, cela me semblait plus facile de gérer cela avec elle, d'autant plus qu'elle est super sympa.

Nous avions déjà essayé de vendre l'appartement auparavant. 2 ans sans aucun résultat. C'est, je pense, ce qui a motivé Chéri à le mettre en vente aussi tôt. Clairement je n'étais pas partisane de cette option mais je n'ai pas trop lutté contre.

La première déconvenue a été que E (la maman de copine) n'a pas été notre interlocutrice. Question de secteur apparemment.

Les papiers ont été faits assez rapidement, ils sont toujours très réactifs lorsqu'on donne l'exclusivité. Et puis leur offre était alléchante car en signant avec eux, nous bénéficions d'une visibilité sur 10 agences.

Visibilité efficace? Appartement refait il y a peu donc plus attirant? Concours de circonstances? Karma? Je ne saurais répondre. Le tout était que notre appartement a été vendu en 11 jours. Très rapide, trop rapide.

Tout bénef pour l'agent immobilier qui n'a pas eu beaucoup de travail à faire. Et qui n'en a pas fait beaucoup depuis.

Nous l'avons questionné à plusieurs reprises. Il ne répondait plus.

Nous lui avons demandé de contacter les acheteurs pour leur proposer de décaler la date de signature. Il ne l'a pas fait. Ma foi, c'est normal, il ne touche sa commission qu'une fois la signature effective.

Lorsque nous avons eu des difficultés avec les acheteurs, il s'est montré très agressif et incorrect. Au point qu'il a fallu passer par le directeur de l'agence pour la reprise de notre dossier. Je vous laisse imaginer notre situation. La vente approche, la maison n'est pas prête, les acheteurs nous font des ennuis et en plus l'agent immobilier en rajoute une couche de mauvaise foi. 

Il a même été jusqu'à demander à mon notaire de me mettre la pression pour que j'accepte les demandes des acheteurs. Chose qui s'est stoppée très vite car mon côté un peu procédurier a demandé un texte de loi justifiant leur demande, aucun, donc aucune obligation.

Tout cela s'est fini au moment de la signature, avec la gestion par le directeur du dossier. Et une chose est sure, c'est que je déconseille désormais à tout mon entourage de passer par eux.